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在小程序的影响下,电商们要如何抉择

2018-08-02 17:56 来源: 霸界科技

摘要:据霸界科技的调查发现,微信小程序的应用已经影响到了各个行业的发展。在小程序的的冲击下,APP的使用量在下降,这对那些品牌商家的电商而言有什么影响,在未来的发展途中又该...

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  据霸界科技的调查发现,微信小程序的应用已经影响到了各个行业的发展。在小程序的的冲击下,APP的使用量在下降,这对那些品牌商家的电商而言有什么影响,在未来的发展途中又该何去何从?
 
在小程序的影响下,电商们要如何抉择
 
  

社交电商发展迅猛 加速品牌拥抱小程序

 
  上周,主打拼团模式的社交电商平台拼多多成功登陆美股,上市首日股价即大涨40%。拼多多的野蛮生长就像一条鲶鱼,搅动了电商江湖的一池春水。当很多商家还在犹豫要不要做微信小程序时,拼多多已经借助小程序和微信社交裂变实现了逆袭。
 
  事实上,对电商而言,流量是电商得以生存的根本,无论是电商平台还是品牌方无不希望抢占更多的用户和流量。但在流量越来越贵的今天,传统电商的生存环境变得愈发恶劣。据统计,2017年中国网购市场规模为5.5万亿元,增长率仅比2016年提高3个百分点,为15%,传统电商增速放缓已是不争的事实。而近几年随着社交平台尤其是微信的崛起,社交和电商不断融合发展,催生出全新的电商物种——社交电商,社交分享成为推动电商增长的重要力量。
 
  如果说小程序上线之前,微信社交电商刚开始崭露头角,那么微信小程序出现以后,一直不温不火的社交电商才找到了连接商品和用户的正确姿态,迎来了真正意义上的爆发。尽管“微信之父”张小龙曾强调:小程序不是专门为电商准备的,但事实表明,微信小程序的诞生为社交电商提供了新的竞争赛道,依托小程序催生出了更多的社交电商消费场景。霸界科技认为,背靠10亿微信月活,小程序是拥抱社交电商最好的载体。小程序领域的机会刚刚开始,未来五到十年,都将是小程序的风口。
 
  基于此,越来越多的电商企业开始在微信内搭建起小程序商城。单就小程序解决方案服务的商户来说,就有马克华菲、拉夏贝尔、妖精的口袋、茵曼、洛可可等一大批品牌在微信中布局小程序,这其中有很多是借助淘宝等传统电商平台发展起来的品牌。
 
  以茵曼为例,茵曼内衣创始人兼爱琳国际CEO杨勋忠在小程序电商沙龙上介绍,在传统电商时代,“中心化”始终是品牌电商无法跨越的一道坎,粉丝和用户最终是属于平台的,品牌商并没有太多话语权,即使是自己购买用户,在进行客户召回的时候,绝大部分也是需要通过付费的方式,十分单一……这些问题犹如“阿克琉斯之踵”制约着品牌电商的发展。他表示,社交电商渠道是茵曼内衣今年的重点布局,围绕微信小程序和茵曼粉丝消费圈,通过小程序商城“茵曼精选”做重点推广,并在运营方式上不断探索和创新。今年的618大促期间,通过满减券、拼团和秒杀等玩法,“茵曼精选”小程序商城销售额三天破百万。
 
  

“免费+付费” 抢占小程序流量红利

 
  亿欧公司创始人黄渊普在小程序沙龙北京站上表示,微信小程序坐拥微信10亿流量,为电商企业开辟了新的获客渠道,成为商家业绩增长的新途径,也必将成为传统电商行业的标配。
 
  在淘宝、天猫等传统电商平台的体系中,卖家要把商品展示给更多的用户、获得更好的销量,势必要通过直通车等付费营销工具进行推广。在微信生态中,商家又该如何在小程序抢占流量红利?其实,传统商家可以通过抢占免费流量、尝试付费流量、构建私域流量、玩转裂变流量、整合线下流量,实现企业在微信互联网时代的转型升级。其中抢占免费流量、尝试付费流量二者是目前商家获取流量的最好方式。
 
  就免费流量而言,微信中有很多免费流量,例如微信搜索、微信LBS、微信桌面(下拉框)、微信群等,商家应当尽早卡位。以微信搜索为例,小程序上线以来,微信在搜索模块不断加码,甚至还放出了品牌搜索和商品搜索功能。要知道,搜索是微信最重要的基础功能之一,微信主界面、发现页等都设有相应入口。随着用户习惯的养成,微信搜索将能够把社交流量转化为实实在在的购买力。孙涛勇表示,“商家做电商,首先需要的是流量,如果品牌搜索、附近搜索都做起来了,用户习惯养成了,那商家就不必再到平台买流量。”
 
  孙涛勇所说的付费流量则是指微信广告。他表示,目前社交广告还是一片价值巨大的流量洼地,对比传统电商平台高企的广告成本,尝试微信广告很有必要。孙涛勇认为付费流量成本正在逐步递增,电商企业越早布局,获客成本越低。目前微信已经为小程序开放了微信公众号广告、朋友圈广告、小程序等多个广告资源,通过社交广告引流,帮助电商企业在微信生态内全渠道获客。例如新兴服装电商品牌MatchU轻定制瞄准微信带来的社交红利和流量价值,借助“朋友圈广告+小程序”的营销思路,打造单品爆款“白衬衫”,小程序商城销售额突破1000万。
 
  

布局小程序电商 品牌呼吁专业服务商

 
  获客成本高企导致传统电商陷入增长瓶颈,具备天然连接属性的小程序自然而然成为商品营销的新渠道,但即使背靠微信海量用户,商家也需要一套完整的小程序电商工具。
 
  拥有300多家线下门店的ROCOCO花了两个月的时间,对比了国内主流的小程序开发服务商,女装设计师服装品牌HOWL口香糖小卖部也在对比了十几家服务商后,选择了功能与服务相对完整、拥有专业团队的开发公司,快速上线了小程序……越来越多企业正借助微商城解决方案,布局小程序电商。对于没有技术团队和精力开发小程序的电商企业来说,做小程序电商最好的方式是嫁接给一个好的开发团队。
 
  作为微信生态内的第三方开发服务商,霸界科技紧随微信的发展进行布局,并逐渐形成了自己的“商业云”体系。微商城解决方案就是商业云体系的重要组成部分,能够服务于各行各业的小程序电商需求。在商业云之外,云生态体系下还有“营销云”、“销售云”、“客服云”三朵云。无论是商业云还是其它云体系,云生态都带着深厚的微信基因。
 
在小程序的影响下,电商们要如何抉择
 
  小程序的应用能够为商户提供小程序+公众号一体化电商解决方案,从店铺装修、商品订单管理、物流管理、会员与营销等维度,帮助电商企业搭建小程序商城和微信营销体系,打造“获客-转化-裂变-复购”闭环。除了通过抢占免费流量和付费流量获客,直播、限时折扣、周期购等多种营销玩法可有效提高转化,商家还可通过拼团、砍价、分销、直播等方式,以老带新,达成裂变传播效果。复购方面,微商城解决方案提供完善的会员体系,通过RFM模型,商家还减少会员流失。
 
  在流量红利时代,小程序基于微信,本身就有吸引商家的流量优势,能为商家带来更多的用户群体。霸界科技开发的电商小程序嫩为商家快速搭建微商城,通过裂变拓客模式,解决销售渠道发展难的问题。
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