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奢侈品电商平台开始试水小程序

2018-09-06 11:19 来源: 霸界科技

摘要:奢侈品品牌近几年在国内的电商平台还非常稀少,随后逐渐越来越的奢侈品品牌入驻天猫,京东,加上今年七夕前后,一大波奢侈品品牌电商先后入驻小程序电商,开始试水小程序,为...

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  奢侈品品牌近几年在国内的电商平台还非常稀少,随后逐渐越来越的奢侈品品牌入驻天猫,京东,加上今年七夕前后,一大波奢侈品品牌电商先后入驻小程序电商,开始试水小程序,为了抓住微信的社交渠道来引流。这是未来的趋势吗?
 
奢侈品电商平台开始试水小程序
 
  谈到奢侈品应该从早在2005年国内垂直奢侈品电商的出现说起,只不过近十多年让曾经崛起的电商或渐渐衰落并逐渐退出历史舞台、或被收购。
 
  2015年魅力惠就以1亿美元被阿里收入囊中,今年1月份,赫美集团拟与新尚品签订《合作框架协议》,赫美商业拟将以不超过2.5亿元的股权转让款受让新尚品持有的尚品网90%股权。由此来看,在国内奢侈品领域复苏下垂直奢侈品电商仍逃不掉被并购收购的现实。
 
  不过目前来看,国内奢侈品领域的发展莫过于天猫Luxury Pavilion和京东TOPLIFE两大平台近一年的布局中去探索,大牌入驻、国内国外奢侈品电商的入股种种举动体现出奢侈品这块肉正在被撕咬和占据。
 
  此外,目前国际奢侈品品牌进入中国市场除了入驻天猫、京东平台和奢侈品电商外,还有一个发现,今年七夕有诸多奢侈品大牌也选择了微信小程序新渠道,微信作为巨大社交流量池可以通过小程序增强品牌知名度和交易量的增加,不过微信社交归根结底是人与人交流平台而不是商品买卖渠道,所以奢侈品电商平台的位置和角色也是微信小程序不可轻易取代的。
 
  那么为什么奢侈品牌愈发看重微信渠道,试水小程序?
 
  或许,我们可以先从一组数据一窥缘由。
 
  据《2018新世代奢侈品消费者洞察报告》显示,作为典型用户群体的4- 6线小城消费者正在日渐成为奢侈品消费的主力军。他们往往出生于良好的家庭,拥有在大城市的学习经历和强烈的消费升级欲望。随着奢侈品全球价差的逐渐拉平及网购平台的奢侈品牌布局,网购正成为他们购买奢侈品的主要方式。
 
  80%的奢侈品门店集中在中国GDP排名前15的城市,但消费奢侈品的富裕人士中,仅25%生活在这些城市,供需之间的不匹配,让奢侈品急需线上平台拥抱年轻群体。
 
  即使75%的消费者没有生活在奢侈品门店所集中的一二线城市,但他们仍有一个共同特点——使用微信。腾讯2018Q2财报显示,微信月活超10亿。也就是说,微信所拥有的增量人群是其他电商、线下渠道难以触达的。
 
  如果说公众号和腾讯社交广告能满足奢侈品牌的品牌曝光需求,那小程序的出现无疑让奢侈品牌在微信生态里实现营销、购买、服务的闭环,此前购买和服务的空白完全可以用小程序来填补。
 
  作为微信生态基础建设,小程序不仅能连接人和人,还是人与商品、人与服务、人与线下等多种业态的连接器。上线1年多来,其优势愈加突出:
 
  1. “用完即走”、无需安装的特性让小程序更容易被消费者接受,目前日活已破2亿。
 
  2. 小程序作为微信的原生产品,和微信支付、公众号、朋友圈广告搭配的用户体验更好。不仅能触达更多精准用户,还能实现“即看即买”,提高转化率。
 
  3. 奢侈品牌可以通过小程序聚集消费者,为其提供更多服务,包括但不限于个性化定制、积分、购物记录、售后维修、查询门店等。
 
  此外,微信还在今年7月推出品牌搜索功能,对品牌做流量倾斜。品牌在开通品牌搜索功能后,可以获得品牌官方区和微主页的能力。
 
  前者可以让品牌直接展示在搜索下的专属区域,帮助用户更快、更直接地获取品牌信息和服务。后者相当于是品牌在微信内的官方站点。微主页可以展示品牌介绍、主营产品、服务、联系方式,提升品牌效益。
 
  今年4月,天猫曾宣布奢侈品战略,全面升级全球首个为奢侈品专属定制的平台Luxury Pavilion,并称Luxury Pavilion上线半年多,已经拥有近10万年消费额超过百万的高端会员,吸引全球9大奢侈品集团开启亲密合作,50个全球顶级奢侈品牌都已入驻。
 
  对于奢侈品牌来说,拥抱电商已成为趋势,小程序则是在微信生态里的最佳选择。
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