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小程序能否颠覆传统零售业,带来新商机?

2018-09-19 17:43 来源: 霸界科技

摘要:小程序上线17个月,入口突破一百万个,这种增长发展趋势让我们又一次刷新了对小程序的看法。小程序能否改变传统零售业的发展现状,带来更大的商机?和霸界科技一起来了解一下。...

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  小程序上线17个月,入口突破一百万个,这种增长发展趋势让我们又一次刷新了对小程序的看法。小程序能否改变传统零售业的发展现状,带来更大的商机?和霸界科技一起来了解一下。
 
小程序能否颠覆传统零售业,带来新商机?
 
  小程序目前的发展现状
 
  2017 年初,小程序正式问世。在短短一年半时间里,越来越多的企业选择用小程序取代App的开发,小程序也成为了各个行业的催化剂,从多个维度改变着我们的日常生活。
 
  站在“巨人”微信肩膀上的小程序,成为继订阅号之后,再次缩短信息和服务获取路径的流量新高地。
 
  对于传统零售业而言,小程序的影响无疑最直接也最直击痛处。小程序打通了线上线下的连接,甚至会对未来零售业的商业模式也产生不可估量的影响。
 
  在一片赞扬声中,依旧有不同的声音存在:小程序只是一个被高估了的新工具,能否实现想象中的大能量还尚难明确定论。
 
  新零售的发展状况
 
  如今消费者已经数据化,需求也在不断升级。所以,新零售要以消费者为核心,围绕着消费者的的心态去转,可以说,归根到底是围绕“人”的运营。
 
  本质上,新零售需要围绕客户进行数据化运营,进行人、货、场的重构。在“人”上,承诺卓越价值吸引新客、创造满意留住和发展老客;在“货”上,持续优化供应链,不断创新产品、服务和内容;在“场”上,融合线下线上场景,并做到无所不在的数据化。总之,要通过提高客户体验来实现客户持续化增长。
 
  小程序是新零售的一种新技术。新技术需要中台系统关联,这样微信的互联网化才能真正走到国际前列,而不仅局限于服务号和订阅号。
 
  新零售,需要新中台。霸界科技认为,中台其实是一个数据中心,把各个端的数据进行统一的运营管理,中台主要有两个功能:业务功能和数据功能。
 
  业务功能包括商品、用户、交易、评价,可以复用企业各项能力,让新业务以更低成本完成构建,并且打通数据,把烟囱系统变成基于服务的平台。大数据功能则主要做数据萃取和标签化,让企业更了解客户和自身。
 
  我们常说“大中台、小前端”,大中台包括了前端模块、后台模块、仓储物流和运营系统,这套系统可以服务于绝大部分的电商平台。而“小前端”则是突出产品特性,提升细节体验。使用这种组织结构时,协同效率高,把握战机敏锐,一旦发现正确目标和方向,可以在最短时间内最大化扩大战果。
 
  现在一些传统企业,虽然会尝试新方法,比如小程序、电商或者公众号,但效果微乎其微。这是因为现在的业务形态不断迭代,传统企业在开展新业务时需要层层审批、层层汇报,处理事务效果很低。
 
  其实,传统企业做到业务产品一体化之后,可以再用数据打通全渠道,最后用数据化运营,这就是新零售的三大绝招。
 
  小程序能否为新零售带来新的机会?
 
  据霸界科技了解到:自2017年小程序上线到现在,短短一年时间,小程序的使用人数已经高达1.7亿,上线的小程序数量有近60万。可以肯定的是:2018年,小程序会全面爆发。小程序在未来将会有不可估量的地位:
 
  1. 功能不亚于有的app
 
  APP开发成本高,周期长,用户留存度并不是很高,经常用完了体验了活动就卸载,因为内存大占空间。小程序却不一样,小程序是依附于微信的小工具,除了打开方式多,入口多达52个外,还有不用下载,即用即走,走了还会回来的高质体验。
 
  2. 界面简洁流畅不含糊
 
  用户进入小程序,首先看到的是产品的首页。“商品秒杀专场”几个字引人注目,图文并茂的产品描述让人蠢蠢欲动,再看到秒杀活动剩余时间,更是要下单了。有时候,简单的界面显示往往比满大街都是喇叭喊的“走过路过不要错过”“都来看看咯喂”更让人有购买的欲望
 
小程序能否颠覆传统零售业,带来新商机?
 
  3. 比传统门店成本更低
 
  在零售行业,商品的保存和配送一直是很大的问题。传统方式下,需要供货的方向范围广,地点分布散,订单多容易乱,而有了社区团购小程序,完全不用担心这个问题,因为后台会整理你的数据,集中送至某个地区,更省配送成本
 
  4. 团结力量大,人多才好办事
 
  商城小程序可以招募团长,你有货源,团长有消费者资源,两者结合,往往战无不胜,团长在卖出商品有佣金的情况下,会十分尽力推销商品。
 
  5. 交易环节较传统模式来说更有优势
 
  传统实体店下,人工处理的话订单多不说,还乱,还会出现客户赖账或者不给钱的情况。有了社区团购小程序,就可以先付款后发货,数据简单明了
 
  时代的发展总是在不断进步的,淘汰是适合的,留下的都是经得起考验的。小程序的爆发势力大家也是有目共睹的,霸界科技相信,不仅仅是在零售行业,在其他领域,小程序也能发挥其应有的价值效益。
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