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拼团小程序正在改变电商零售玩法

2018-11-06 15:28 来源: 霸界科技

摘要:像蘑菇街这样的线上电商企业,就已经把小程序作为官网内容的重要渠道,同时还根据主要客户群的消费心理特征,设计了公众号+小程序、直播小程序、拼团小程序等一系列组合营销模...

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  随着互联网经济的发展,新零售概念已经越来越深入人心,不但是电商企业,就连很多传统的实体商业企业都在积极谋求新零售升级,力图实现打通线上线下流量和场景。在这个过程中,商家希望解决“远客不进店、进店消费难”的老大难问题,并且提升新客转化为回头客的比率。从今年双11期间的情况观察,拼团小程序显然已经被商家普遍视作新零售升级的必备工具。
 
拼团小程序正在改变电商零售玩法
 
  像蘑菇街这样的线上电商企业,就已经把小程序作为官网内容的重要渠道,同时还根据主要客户群的消费心理特征,设计了公众号+小程序、直播小程序、拼团小程序等一系列组合营销模式。借助微信小程序,这样的线上服装企业很好地实现了客户拓展、突出品牌辨识度、提升消费体验的营销目标。
 
  而对于像肯德基这样的线下企业来说,小程序同样在营销中发挥着不可替代的作用。以往他们曾尝试过使用专用APP解决用餐排队时间长的问题,但大多数用户不愿意在手机中下载安装占用空间的APP,所以一直没有很大进展。肯德基上线了微信小程序后,消费者被即点即用、用完即走、无需安装的便捷性所吸引,普遍都愿意使用了。这个小程序解决了点餐时间太长的问题、大大减少了丢客现象并使得销售额明显上升。而且小程序丰富的功能还覆盖了包括点餐、会员、卡卷、支付等使用场景,甚至还顺便扩展了外卖业务,高效地做到了低成本获客、留客的作用。
 
  显而易见,与以往单纯依靠电商和O2O平台的零售模式相比较,小程序让商家摆脱了对平台统一流量入口的过度依赖,商家企业就能够让导入的流量真正属于自己,可以积累自己的核心用户数据。另外,小程序还围绕门店、收银、物流、营销、会员等要素重构了人、货、场体系,是商家实现新零售升级的利器。
 
  从今年双11电商领域发展的状况来看,积极发展拼购模式,利用社群进行裂变式营销,将过去以货为中心的模式转变为以用户需求为核心,让用户主动寻找商品的做法,正在成为电商平台的主流营销方式之一。与此同时,小程序也被商家普遍采用以实现新零售升级,无论是线上平台的拼购还是线下商家的获客、留客,商家们都从小程序中获益匪浅。
 
  拼购、小程序这两个新领域,显然已经是所有商家都必争的全新战场,从现在开始,商家可以根据自身情况在这两方面加大投入,以提升自家的竞争力。
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